Leave Your Message
підтримка та обслуговування
Підтримка та сервіс
Цілодобова технічна підтримка швидкого реагування.

HongKong Service Center

  • Address: Room 1201, Block 2, Golden Industrial Building, 16-26 Kwai Tak Street, Kwai Chung, Kwai Tsing District, HongKong

  • Phone: +852 51664240
  • E-mail:
  • Opening Hours: Monday to Sunday from 0:00-24:00
(IF YOU PLAN TO VISIT OUR SERVICE CENTER, PLEASE CALL IN ADVANCE.)

Розумний сервіс. Надійна підтримка.

Ми забезпечуємо комплексну післяпродажну підтримку всіх продуктів.
ЯК МИ МОЖЕМО ВАМ ДОПОМОГТИ04
ЯК МИ МОЖЕМО ВАМ ДОПОМОГТИ01
ЯК МИ МОЖЕМО ВАМ ДОПОМОГТИ02
ЯК МИ МОЖЕМО ВАМ ДОПОМОГТИ03
ЯК МИ МОЖЕМО ВАМ ДОПОМОГТИ05

ЯК МИ МОЖЕМО ВАМ ДОПОМОГТИ?

01
Ремонт продукції
Ми надаємо послуги з ремонту всіх виробів, виготовлених на замовлення, та не виготовлених на замовлення, включаючи ремонт апаратних збоїв та проблеми з програмним забезпеченням.
02
Технічне обслуговування продукту
Ми пропонуємо регулярне технічне обслуговування для продовження терміну служби вашого обладнання, таке як заміна динамічного ущільнення, заміна скла об'єктива камери та заміна ущільнювального кільця.
03
Заміна запасних частин
Ми надаємо універсальні запасні частини для всіх неспеціалізованих продуктів, гарантуючи своєчасну заміну для мінімізації простоїв.
04
Технічна підтримка
Наша команда пропонує віддалену технічну допомогу, щоб допомогти користувачам у вирішенні поширених проблем. Послуги включають: віддалені консультації щодо індивідуальних та неіндивідуалізованих продуктів. А також підтримку з встановлення, налаштування та експлуатації.
05
Розумне планування
Ми пропонуємо навчальні програми для технічного персоналу для підвищення їхніх навичок у сфері планового технічного обслуговування та профілактичного обслуговування, зокрема:

- Архітектура системи та функціональні схеми;
- Виявлення та усунення поширених несправностей;
- Заміна компонентів, що піддаються підвищеному зносу;
- Використання спеціалізованих інструментів.

Формати навчання: Онлайн-курси | Навчання на місці | Польова підтримка.

Процес ремонту

  • Ремонт з відправкою / Ремонт поштоюproject_arr
    Ремонт з відправкою / Ремонт поштою
  • Реєстрація в службі підтримки клієнтівproject_arr
    Реєстрація в службі підтримки клієнтів
  • Перевірка запису обладнанняproject_arr
    Перевірка запису обладнання
  • Завдання на ремонтproject_arr
    Завдання на ремонт
  • Котирування та оплатаproject_arr
    Котирування та оплата
  • Самовивіз клієнта / Зворотня доставка
    Самовивіз клієнта / Зворотня доставка
Варіанти самовивозу
  • Самовивіз
  • Кур'єрська доставка

Записатися на прийом